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Spedizione e resi

MODALITÀ DI CONSEGNA:

Il costo della spedizione è fisso a 8,00€.

Per ordini superiori a 99 € la spedizione è sempre GRATUITA.
Maggiorazione contrassegno € 5,00

Le spedizioni avvengono tramite corriere SDA in 2-3 giorni lavorativi (per articoli in pronta consegna).

Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Non è previsto il servizio di PREAVVISO TELEFONICO.

In occasione di festività la spedizione partirà il primo giorno lavorativo utile successivo, di seguito le festività nazionali:
* Capodanno ed Epifania
* Pasqua e Lunedì dell’Angelo
* 25 Aprile
* 1 Maggio
* 2 Giugno
* 12 Agosto-19 Agosto
* 8 Settembre
* 1 Novembre
* 8 Dicembre
* 24, 25 e 26 Dicembre

COSA SUCCEDE SE IL CORRIERE NON MI TROVA A CASA?
In caso di assenza del destinatario, il corriere invierà una mail con l’avviso di “mancata consegna” a Selleria Antonello, nella quale sono contenuti i dati della spedizione. Sarà possibile entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della stessa, riprogrammare la consegna senza alcun costo aggiuntivo.
Se anche il secondo tentativo di consegna andasse a vuoto causa tua assenza, il pacco verrà portato nella filiale di zona per poi essere rimandato al mittente.
Eventuali svincoli o riconsegne della merce dovuti a indirizzi errati o destinatario sconosciuto, mancata disponibilità del contrassegno, o ogni altra causa dovuta alla negligenza del cliente, saranno completamente a carico del destinatario e dovranno essere saldate prima della consegna della merce. In caso di mancato ritiro delle spedizioni e il conseguente rientro in sede, Selleria Antonello rimborserà al cliente il valore del suo ordine al netto delle spese sostenute per invio e rientro dei prodotti.

POSSO INDICARE UN INDIRIZZO DI CONSEGNA DIVERSO DAL MIO?
In caso di difficoltà ad essere reperibili in casa, puoi indicare un indirizzo di consegna dove sia possibile recapitare il pacco con più sicurezza; per esempio quello di lavoro o di un conoscente/parente.

CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Il venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento delle spedizioni qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

 

 

 

 

 

REGOLAMENTAZIONE RESI DLGS 206/05

SI EFFETTUANO SOLO CAMBI

Prima di rispedire i prodotti leggere attentamente la nostra politica sui resi:

Se per qualunque ragione non fossi contento del tuo ordine e tu voglia effettuare un cambio, puoi restituire i prodotti acquistati, senza averli utilizzati, entro 8 giorni dalla data di consegna.

Le spese di trasporto per il reso sono sempre a carico del cliente.

IMPORTANTE: inserire sempre lo scontrino fiscale nei pacchi di reso.

Speciale Natale: Per tutti gli acquisti effettuati dal 20 Novembre al 24 Dicembre reso esteso a 30 giorni.

Le condizioni da rispettare sono le seguenti. Il prodotto:

– non deve essere stato utilizzato o lavato;

– deve essere integro;

– non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento;

– deve avere il cartellino attaccato e la sua confezione originale (se presente).

– deve sempre essere presente lo scontrino fiscale ad accompagnamento del reso.

Per ragioni igieniche, non possiamo accettare resi di:

– calze e collant;

– capi in rete o in latex;

– indumenti che siano stati indossati a diretto contatto con la pelle;

– accessori adesivi;

Vi informiamo inoltre che i prodotti venduti in taglia unica non potranno essere cambiati o rimborsati.

Selleria Antonello si riserva il diritto di rifiutare il cambio di prodotti non conformi alle suddette condizioni.

Potrai scegliere il corriere con cui effettuare la spedizione. Non deve essere necessariamente il corriere che ti ha recapitato la merce, ma si consiglia di utilizzare un corriere o un servizio postale tracciabile o una ricevuta di ritorno. Ti ricordiamo che Selleria Antonello non si assume alcuna responsabilità relativamente alla spedizione di ritorno.

Per la spedizione di reso ti consigliamo di valutare il servizio offerto dal sito www.ioinvio.it che propone tariffe economiche e comodo ritiro presso la tua abitazione.

Modalità di reso:

Compila il form che trovi a questo link, il servizio clienti ti risponderà via mail con l’autorizzazione a spedire i prodotti.

Indirizzo di spedizione resi:

Selleria Antonello snc
Via Borgo Bassano, 121
35013 Cittadella PD

Inserire sempre nel pacco i propri dati anagrafici, nome e cognome e numero d’ordine e lo scontrino fiscale.

Non saranno accettati pacchi inviati in porto assegnato o a carico del destinatario e pacchi inviati senza la compilazione del modulo di reso.

GESTIONE DEL RESO:

Per tutti i resi è prevista la sola opzione del cambio: verrà inviato un altro prodotto di pari prezzo pagato al netto di sconti, escluse spese di spedizione e/o contrassegno, pacco regalo, commissioni e altro.

NB: Non è prevista la possibilità di cambio taglia o colore per i prodotti acquistati durante i Saldi o altri periodi promozionali (Black Friday, Promozioni a scadenza, Codici sconto etc).

RESPONSABILITÀ SUI PRODOTTI:

Selleria Antonello non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda all’ordine effettuato, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ”Riserva di Controllo Merce” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 48 ore dal ricevimento della merce, a mezzo mail info@selleriaantonello.it.

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